Um die beste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, bieten wir die folgenden Lösungen an. Wenn Sie Fragen zu den Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, können Sie uns gerne per E-Mail im Restaurant kontaktieren. Für eine sofortige Antwort rufen Sie bitte das Restaurant oder Ihren Drittanbieter an. Die Vorbereitung Ihrer Bestellung kann sofort nach Bestätigung Ihrer Bestellung beginnen. Wir können keine Stornierungen akzeptieren, sobald Ihre Bestellung vom Restaurant bestätigt wurde.

Wenn Sie Essen erhalten, das von Ihrer Quittung abweicht und der Fehler von unserem Restaurant gemacht wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Unser Fahrer liefert Ihnen den richtigen Artikel oder wir stellen Ihnen eine Gutschrift aus. Wenn Sie möchten, dass der richtige Artikel erneut geliefert wird, tauschen Sie den falschen Artikel bitte bei der Ankunft beim Fahrer aus, um die Rücksendung zu bearbeiten. Wenn 25 % oder mehr der Lebensmittel verbraucht oder entfernt wurden, können wir keine Rabatte, Rückerstattungen/Umtausche oder Gutschriften gewähren.